Vous trouvez que votre banque est trop chère ?

Alors vous, ce n’est pas possible, vous n’êtes pas un client du Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne

Bon, entendons-nous bien : comme on n’est pas chez les Bisounours (eh non malheureusement), il est bien évident que tout service a un coût.

MAIS au Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne, nous estimons aussi que la proximité, la disponibilité, l’écoute et le conseil n’ont pas de prix ! C’est pourquoi certains services sont offerts à nos clients. Ce qui explique sans doute que nous soyons régulièrement bien placés dans les comparatifs de banque.

Vous demandez à voir ?

Dans un souci de transparence, faisons ensemble le point sur les principaux services gratuits dont bénéficient nos clients… voilà qui devrait vous donner matière à méditer et à comparer !

Services proposés gratuitement aux particuliers

• ouverture de compte (et remise de la convention de compte)
• clôture de compte
• envoi de vos relevés de comptes / consultation de vos comptes :
  • entièrement gratuit par Internet (service e-relevé et offre Vision)
  • gratuit par courrier si vous choisissez l’envoi mensuel
  • par téléphone (service Filvert) : abonnement gratuit et appel non surtaxé (prix d’un appel local)
• retrait d’un chéquier en agence
• virement occasionnel ou permanent entre comptes du Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne
• virement vers un compte d’une autre banque (si vous réalisez vous-même l’opération sur Internet)
• paiement par prélèvement sur votre compte ou par TIP (Titre Interbancaire de Paiement)
• opposition sur avis de prélèvement
• retrait d’espèces dans un distributeur automatique du Crédit Agricole
• paiement en €uros par carte bancaire dans un pays de l’Union Européenne
• opposition en cas de vol ou de perte de votre carte bancaire
• opposition (par nos soins) en cas d’usage abusif, par un tiers, de votre carte bancaire : en cas de vol, par exemple
• Virement SEPA (ce type de virements permet des transfert de fonds en €) reçu en provenance de l’étranger
• 1ère lettre de rappel en cas de dépassement de compte (lorsqu’une opération débitrice n’est pas autorisée, en cas de découvert ou d’accentuation de découvert)
• ouverture d’un Prêt Epargne Logement (PEL)
• ouverture d’un Nouveau Prêt à Taux Zéro (PTZ)
• si vous possédez des valeurs Crédit Agricole (bons de caisse, DAT, parts sociales) : droits de garde offerts
• services Mozaïc, spécialement réservés aux jeunes (moins de 25 ans) :
  • si vous avez moins de 18 ans : assurance sur les moyens de paiement (Sécuricompte vol) offerte
  • mini relevé de comptes par SMS (2 fois par semaine) pour les détenteurs de CSCA Mozaïc
  • message d’alerte sur téléphone mobile ou par e-mail pour les détenteurs de CSCA Mozaïc
  • Internet et Internet mobile pour les détenteurs de CSCA Mozaïc
  • retrait d’espèces dans un distributeur automatique (DAB) d’une autre banque, dans un pays de l’Union Européenne (France comprise)
  • si vous avez des actions : droits de garde offerts

Services proposés gratuitement aux professionnels

• ouverture de compte avec remise de la convention de compte
• délivrance d’un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou d’un IBAN (le RIB international)
• enregistrement de votre (éventuel) changement d’adresse
• mise en place d’une procuration (lorsque le titulaire du compte donne procuration à un mandataire)
• versement d’espèces dans l’une de nos agences
• envoi de vos relevés de comptes / consultation de vos comptes :
  • entièrement gratuit par Internet (service e-relevé et offre Vision)
  • gratuit par courrier si vous choisissez l’envoi mensuel et/ou si vous souhaitez que l’ensemble des relevés de vos différents comptes vous soit adressé dans le même pli
  • par téléphone (service Filvert) : abonnement gratuit et appel non surtaxé (prix d’un appel local)
• virement occasionnel ou permanent entre comptes du Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne
• virement par liste (virement interne en direction de différents bénéficiaires)
• paiement par avis de prélèvement sur votre compte
• effets à l’encaissement ou à l’escompte : gratuité des paiements d’effets (valeur jour d’échéance -1)
• si vous avez une Business Card Executive Mastercard : modification du plafond d’utilisation de votre carte bancaire
• paiement en €uros par carte bancaire dans un pays de l’Union Européenne
• Virement SEPA reçu en provenance de l’étranger
• souscription SICAV de trésorerie Crédit Agricole
• si vous possédez des valeurs Crédit Agricole (bons de caisse, DAT, parts sociales) : droits de garde offerts
• 1ère lettre de rappel pour compte en dépassement
• impayés sur chèques (chèques remis au crédit d’un compte et qui reviennent impayés)

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Un p’tit dernier pour la route ?

Que vous soyez un particulier ou une entreprise, les appels téléphoniques vers votre agence et votre conseiller sont eux aussi gratuits…

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Et si vous souhaitez consulter plus en détail le prix de nos services…

C’est facile, c’est gratuit et ça se passe ici :

Tarifs 2011 pour les particuliers

Tarifs 2011 pour les professionnels

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