Vous est-il déjà arrivé de râler à propos du coût de votre carte bancaire ? (allez, vous pouvez avouer : comme on est des banquiers sympas, on ne vous dira rien 🙂 )

Classique… car dans la plupart des cas, nos clients trouvent élevé le coût de services dont ils ne connaissent pas tous les avantages.

Par exemple, savez-vous que lorsque vous réglez un achat avec l’une des cartes de paiement du Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne, vous bénéficiez automatiquement (et gratuitement) d’une assurance pour ce bien ?

Eh oui, si ça se trouve, vous achetez par ailleurs une assurance (payante) qui fera double emploi : reconnaissez que c’est ballot !

Envie d’en savoir plus ? Quelques rappels utiles dans la suite de ce billet !

1) Le cas spécifique des cartes Cartwin

Les cartes Cartwin (Mastercard Cartwin ou Gold Mastercard Cartwin ) vous offrent des assurances achats spécifiques, qui comprennent 2 types de services : une assurance en cas de panne (Sécuripanne) et une assurance en cas de vol ou dommages (Sécurishopping).

a) L’assurance Sécuripanne

Sécuripanne est une extension gratuite (incluse dans le prix de votre carte Cartwin) qui prolonge la garantie constructeur (jusqu’à 36 mois) des achats que vous réglez avec votre carte.

C’est un dispositif automatique : pas besoin de demander une extension, elle couvre automatiquement vos achats ! Il vous suffit de conserver le ticket de carte correspondant (ce que vous faites certainement déjà pour vos comptes, de toute façon).

Ce qu’il faut en retenir :

  • en cas de panne et si vous avez réglé intégralement votre achat avec votre carte Cartwin, prolongation de la garantie du bien (ex : téléviseur, frigo, ordinateur…) jusqu’à 36 mois
  • concerne tout bien mobilier acheté neuf et d’une valeur de plus de 150 €
  • utilisable que le bien soit réparable (remboursement indemnitaire des frais de réparation) ou pas (versement d’une indemnité)
  • plafond d’indemnisation : 1500 € par sinistre, 3000 € par an et par carte garantie.

 

 

 

 

 

 

 

b) L’assurance Sécurishopping

Sécurishopping protège gratuitement (inclus dans le prix de votre carte Cartwin) vos biens mobiliers contre les vols ou les dommages.

Ce qu’il faut en retenir :

  • prise en charge des frais de remplacement (ou de remise en état) de vos biens volés ou endommagés
  • valable dans les 60 jours qui suivent la date d’achat (ou de livraison) des biens garantis
  • sur tout bien mobilier (ex : vêtement, appareil photo, bijou, vaisselle…) acheté neuf, entièrement payé avec votre carte Cartwin et d’une valeur supérieure à 75 €
  • utilisable en cas de bris accidentel ou de vol caractérisé (vol avec effraction au domicile de l’assuré, vol avec effraction dans un véhicule entre 7h et 22h, vol avec agression sur la personne de l’assuré notamment)
  • plafond d’indemnisation : 1500 € par sinistre, 3000 € par an et par carte garantie.

2) Le cas des autres cartes bancaires proposées par le Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne

Examinons maintenant les assurances incluses dans les autres cartes de paiement proposées à nos clients :

  • Mozaïc M6 de paiement
  • Mastercard
  • Gold
  • Platinum
  • Visa
  • Visa 1er

Ce que couvrent les garanties (gratuites) incluses dans ces cartes

  • les risques de perte, vol ou dommage matériel (y compris catastrophes naturelles) pour des biens intégralement réglés avec la carte et pendant les 60 jours qui suivent leur achat
  • le service proposé : prise en charge des frais de réparation ou de remise en état des biens endommagés ; et lorsqu’il n’est pas possible de réparer, un montant correspondant à la valeur d’achat vous est remboursé
  • les biens concernés : tous les objets achetés dans le monde entier, à quelques exceptions près (plantes, animaux vivants, objets constitués de pierres précieuses, fourrure, bijouterie fine, perles, espèces, actions, obligations, coupons, titres et papiers, valeurs de toute espèce…)
  • plafonds d’indemnisation : 1600 € par objet, avec un maximum de 7700 € par an et par titulaire de la carte

Ce qu’il faut faire si vous souhaitez faire jouer cette garantie

  • fournir la facturette d’achat (qui prouve à la fois la date d’achat et le paiement par carte)
  • prévenir, dans les 30 jours qui suivent le sinistre, la société de prévoyance bancaire par téléphone ou par écrit :

SOCIETE DE PREVOYANCE BANCAIRE
« PROTECTION ACHATS CARTE » Crédit Agricole
76095 LE HAVRE CEDEX

Fax : 02.32.74.20.05

Tél : 0.825.898.182

Quelques situations particulières…

Certaines situations ne sont pas couvertes par cette assurance : faute intentionnelle de l’assuré, guerre civile ou insurrection, vice propre du bien, désintégration du noyau de l’atome, disparitions inexpliquées…

Plus d’infos

Les informations qui précèdent ne sont pas contractuelles et sont données à titre indicatif : pour plus de détails, reportez-vous systématiquement aux notices d’assurance et d’assistance de votre carte de paiement.

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Alors, vous la trouvez toujours chère, votre carte bancaire, finalement ?…

 

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