C’est pourquoi nous avons décidé de vous aider à préparer votre retraite grâce à une série de 3 articles d’information (qui peuvent d’ailleurs utilement se compléter par un rendez-vous avec votre conseiller) : après vous avoir éclairés sur le contexte général et les changements en cours dans le système de retraite en France, aujourd’hui, nous vous proposons de réfléchir à votre situation personnelle :

• A quel âge vais-je pouvoir partir en retraite ?
• Comment ça marche ? (Les différents régimes de retraite)
• Comment estimer le montant de sa future retraite ?

 Des informations à découvrir en lisant la suite de ce billet !

A quel âge vais-je pouvoir partir en retraite ?

• Cas n°1 : vous êtes né(e) en 1955 ou après :

Sur le plan juridique -sauf si vous bénéficiez d’un régime particulier, bien sûr-, en France, l’âge légal de la retraite est désormais de 62 ans.

Attention, avoir 62 ans ne signifie pas toucher automatiquement une pension de retraite à taux plein ! Pour bénéficier d’une retraite à taux plein, il faut avoir cotisé 166 trimestres. A défaut, votre retraite sera moins élevée. Seule solution pour l’éviter : différer votre départ en retraite jusqu’à l’obtention de ces fameux 166 trimestres de cotisation. Mais que vous ayez ou non atteint ces 166 trimestres de cotisation, vous pourrez bénéficier d’une retraite à taux plein lorsque vous aurez atteint 67 ans.

• Cas n°2 : vous êtes né(e) avant 1955 : cliquez ici.

Comment ça marche ? Les différents régimes de retraite

En matière de retraite, tous les travailleurs déclarés sont couverts par un régime, mais tout le monde n’a pas le même ! Pour simplifier, disons qu’il y a 3 grands régimes de retraite :

1. Le régime général, qui est le plus courant : c’est celui des salariés du secteur privé (commerce, industrie, services, agriculture et agents non titulaires de l’Etat). Il est constitué d’un régime de base (la branche retraite de la Sécurité sociale), auquel s’ajoutent les régimes complémentaires(Arrco pour les non-cadres, Arrco et Agirc pour les cadres, Ircantec pour les agents non titulaires de l’Etat).Régime de base comme régimes complémentaires sont obligatoires (vous y avez automatiquement cotisé au cours de votre carrière) et assurent un minimum de revenus.Par exemple, pour le régime de base, on calculera vos droits sur la base 1) de votre salaire pendant les 25 meilleures années de votre carrière et 2) de la durée de votre cotisation. Pour le régime complémentaire, on transformera les cotisations que vous avez versées tout au long de votre activité en points de retraite (et lorsque vous partirez en retraite, il suffira de multiplier le nombre total de points acquis par la valeur du point à la date de votre départ).
2. Le secteur public bénéficie d’un régime spécial, composé d’un régime unique auquel s’ajoute, depuis 2005, un régime additionnel obligatoire (prenant en compte les primes jusqu’à concurrence de 20%). Certains salariés du secteur public (RATP, SNCF, etc.) bénéficient toutefois de régimes particuliers, que l’on appelle souvent « régimes spéciaux ».
3. Les professions libérales, les artisans, les commerçants et les agriculteurs non salariés ont eux aussi leur propre régime de retraite : CNAPVL (professions libérales), RSI (artisans et commerçants), MSA (exploitants agricoles).

En savoir plus

Dans tous les cas, ces régimes vous garantissent des revenus minimum qui sont bien plus faibles que le montant de vos revenus au cours de votre vie active et qui sont généralement insuffisants pour profiter pleinement de sa retraite.

C’est pourquoi il est généralement conseillé de compléter sa future retraite de façon collective ou individuelle : nous vous reparlerons des différentes solutions possibles dans un prochain article.

Et moi, quel montant vais-je percevoir quand je serai à la retraite ?!?

Je ne vous cache pas que les calculs sont souvent très complexes, parce qu’ils dépendent de votre situation personnelle et parce que, dans une vie active, on peut avoir cotisé à différents régimes (ex : on commence sa carrière comme salarié du privé, on crée ensuite son entreprise, puis on décide de passer un concours pour devenir agent public, etc.) et que, de surcroît, les lois peuvent évoluer en cours de route.

Pour vous simplifier la vie, le Crédit Agricole a décidé de mettre à votre disposition un simulateur qui vous permet, en seulement 2 minutes, d’obtenir une approche chiffrée du montant de votre future retraite.

Avant de commencer votre calcul, munissez-vous tout simplement de :

• la date du début de votre activité professionnelle
• et du montant de votre dernier salaire brut annuel

Accédez à notre simulateur retraite en cliquant ici

Suite au prochain épisode !

Notre simulateur retraite vous a sans doute fait prendre conscience de l’écart qui existe entre vos revenus actuels et le montant de votre future retraite.

Si vous vous demandez comment compléter votre future retraite, rassurez-vous : nous avons prévu de clore cette série d’articles consacrés à la préparation de votre retraite avec, à la fin du mois de mars 2012, un article dédié aux solutions de retraite complémentaire.

Si la thématique vous intéresse, n’oubliez pas de revenir consulter notre blog ☺

Et bien sûr, comme toujours, si vous souhaitez nous poser une question, n’hésitez pas à déposer un commentaire (visible par tous) en utilisant le cadre ci-dessous !

Nous avons tous tendance à confondre le virement avec le prélèvement, parce que :

• l’argent est transféré d’un compte A sur un compte B,
• le transfert d’argent peut être régulier et automatique,
• ce transfert n’est possible qu’avec le consentement du titulaire du compte à débiter.

Oui mais voilà, il existe bel et bien une différence entre virement et prélèvement !

Pour en savoir plus, lisez la suite…

Un virement bancaire, c’est quoi ?

A la grande différence du prélèvement, le virement bancaire est à l’initiative du titulaire du compte à débiter.

En d’autres termes, quand vous effectuez un transfert d’argent de votre compte courant à votre compte d’épargne : vous procédez à un virement !

Mais vous pouvez également décider de procéder à un virement de votre compte à un autre compte. En effet, le virement bancaire est un moyen de paiement utilisé pour payer régulièrement, à date fixe, des sommes qui ne changent pas.

Le virement est un mandat donné par le client à sa banque.

Bon à savoir : le virement d’une banque à une autre est un service payant dans la plupart des établissements. (Toutefois, en effectuant l’opération en ligne, vous conserverez la gratuité). Vous pouvez décider d’interrompre tout virement, ponctuel ou permanent, du jour au lendemain ☺

Un prélèvement bancaire ou un ménage à trois…

Avant toute chose, le prélèvement bancaire nécessite une double opération :

• d’une part, un ordre de paiement que vous donnez en tant que débiteur (le payeur) à votre banque,
• d’autre part, une autorisation donnée au créancier (destinataire du paiement) de prélever la somme en question auprès de votre banque.

Pourquoi utiliser le prélèvement automatique ? Car c’est un service gratuit adapté aux « factures » régulières dont le montant varie : par exemple vos factures EDF-GDF ou de téléphone.

Le prélèvement est une convention entre vous (le débiteur), votre banquier et le bénéficiaire : un ménage à trois en quelque sorte ☺

En résumé…

La grande différence qu’il existe entre le virement et le prélèvement, c’est que pour :

• le virement : c’est vous qui décidez de verser l’argent,
• le prélèvement : c’est le bénéficiaire de la somme d’argent qui est à l’initiative de cette transaction.

Bon à savoir : vous pouvez annuler les virements « automatiques » que vous avez programmés, mais vous ne pouvez pas revenir sur un ordre de virement effectué.

Dans le cadre d’un prélèvement, si c’est vous qui versez l’argent, vous pouvez faire opposition en annulant votre mandat auprès du bénéficiaire et de votre banque.

Le prélèvement et le virement font parties des services gratuits quand ils sont effectués entre deux comptes d’un même établissement bancaire : pour plus d’infos, cliquez ici ! 

Virement ou prélèvement, ces services sont là pour vous faciliter la vie, alors pensez-y ☺

Aïe : alors vous avez certainement regretté de ne pas disposer de solution de paiement sécurisée !

Pour éviter les escroqueries et les commandes douteuses, voici mes conseils… et aussi mes solutions ☺

Vente en ligne : 3 conseils pour limiter les dégâts

Savez-vous que, chez les professionnels, l’un des principaux freins à la vente en ligne est la crainte d’un litige commercial ?

Sur Internet (comme dans une boutique physique), quelques règles simples et de bons sens peuvent heureusement vous aider à écarter la plupart des achats frauduleux.

J’en ai identifié 3 pour vous :

1. Soyez vigilants sur les caractéristiques des commandes que vous recevez :
   Par exemple, voici des indices qui doivent vous mettre la puce à l’oreille :
   • Un montant de commande anormalement élevé (comparez avec le panier moyen de vos clients)
   • Un nouvel achat effectué après une commande avec de très nombreux produits, ou bien plusieurs commandes dans un laps de temps court
   • Une commande en dehors des heures pendant lesquelles s’effectue l’essentiel de vos commandes (à adapter en fonction des secteurs et du pays de résidence de l’internaute)
2. N’hésitez pas à appeler votre client pour vérifier :
   En cas de doute (et si vous disposez de ses coordonnées), appelez le client.Si le doute se confirme, refusez les commandes qui sortent de l’ordinaire (voir conseil ci-dessus).
3. Méfiez-vous des ventes provenant de certains pays étrangers :
   Sachez par exemple que la fraude a largement doublé sur certains pays comme l’Europe de l’Est, la Russie et l’Afrique de l’ouest.Pour éviter tout désagrément, vous pouvez :
   • Vous limiter au marché français
   • Proposer d’autres moyens de paiement en complément de la carte bancaire, comme par exemple :
   • Le virement interbancaire (pas de rétractation de l’acheteur)
   • Des intermédiaires comme Kwixo, Paypal, Cardsoff qui offrent des garanties de paiement.

 Qu’est-ce qu’un paiement sécurisé ?

Lorsqu’on vend sur Internet, pourquoi est-il important de se doter d’une solution de paiement sécurisée ?

Tout simplement parce que, dans la mesure où l’internaute ne saisit pas de code confidentiel, le risque est supporté par VOUS, commerçants et professionnels !

Voici ce qu’un paiement sécurisé doit garantir :

• La confidentialité
• L’authentification de l’émetteur et du bénéficiaire de la transaction
• La non-répudiation de l’envoi et de la réception de la transaction
• L’intégrité des données
• Le contrôle d’accès

Concrètement, cela se traduit par un processus en 4 étapes :

1. Le client remplit son panier sur votre site.
2. Après avoir rempli son caddie, l’internaute clique sur un des moyens de paiement proposés. L’internaute est automatiquement connecté au serveur de paiement de la banque, qui requiert les données suivantes :
   • Numéro de carte
   • Date d’expiration
   • Cryptogramme visuel (3 derniers chiffres au verso de la carte)
3. Dès réception de la réponse d’autorisation, des contrôles de validité et d’absence d’opposition de la carte, le serveur de paiement de la banque adresse simultanément une réponse au serveur commerçant et au client.
4. Le serveur de la banque envoie la transaction pour remise en banque (crédit commerçant et débit internaute).

En pratique, non seulement le paiement sécurisé vous aidera à éviter les ventes douteuses, mais de surcroît, il peut vous apporter des ventes supplémentaires.

Par ailleurs, on reconnait un site sécurisé à la lettre « S » du https»

Un paiement sécurisé ne vous protège pas pour autant de la fraude. Pour cela il faut s’équiper de solutions sécurisées, vous garantissant le paiement : Quelles solutions concrètes ?

Au Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne, nous avons fait de la sécurité des transactions en ligne notre cheval de bataille.

Nous pouvons vous conseiller et vous accompagner :

• si vous souhaitez vendre sur Internet mais que vous n’avez pas encore créé de site de vente en ligne
• si vous avez déjà un site de e-commerce, mais que vous souhaitez assurer la sécurité des transactions. Dans ce cas, nous vous proposons différentes solutions, parmi lesquelles :
  • 3D-SECURE, une solution initiée par Visa et Mastercard, intégrée dans notre brique de paiement e-transaction ; la solution 3D-Secure modifie le processus d’achat : après la saisie des données de la carte bancaire, l’internaute devra s’authentifier auprès de sa banque pour finaliser la transaction (Le choix du mode d’authentification est à la main de la banque émettrice de la carte : Ex : saisie d’une date de naissance, code secret…via un écran supplémentaire de type POP UP)
  • ou encore des solutions qui s’appuient sur des tiers de confiance (comme FIA-NET, Secuvad ou Ogone, qui effectuent pour vous des vérifications sur les transactions effectuées : cf. paragraphe précédent). La solution Fia-net est intégrée dans notre solution Kwixo ; cette solution ne modifie en rien le processus d’achat de l’internaute ; les contrôles se font après l’achat par analyse automatique des données échangées entre l’internaute et le commerçant et en cas de doute par un traitement manuel effectué par une équipe de Fia-net.

Le Plan Epargne Logement (PEL) peut être la bonne option si vous souhaitez investir, dans un futur plus ou moins proche, dans l’immobilier : vous bénéficierez alors d’un prêt immobilier ou prêt épargne logement à un taux garanti et connu à l’avance.

Vous avez décidé d’acheter une résidence principale, de construire ou de faire des travaux dans celle-ci ? Le Compte Epargne Logement (CEL) peut vous y aider : au bout de 18 mois minimum, il vous permettra d’emprunter à un taux avantageux !

Lisez la suite de cet article pour faire le bon choix !

Quelles sont les conditions pour ouvrir un PEL ou un CEL ?

Pour ouvrir un PEL ou un CEL dans votre banque, vous ne devez pas avoir ouvert de Plan Épargne Logement (PEL) ou de Compte Epargne Logement (CEL) dans une autre banque.

En d’autres termes, vous ne pouvez détenir qu’un seul PEL et un seul CEL en tout et pour tout (par personne). Ces deux produits doivent être gérés dans le même établissement.

Sachez que vous pouvez toutefois ouvrir un PEL et/ou un CEL à votre fiston de 15 ans, tant qu’il respecte la règle ci-dessus !

Ouvrir un PEL ou un CEL, combien ça coûte ?

Rien du tout ☺ car aucun frais ni aucune commission ne sont perçus pour l’ouverture de ces comptes d’épargne.

En revanche, pour le PEL vous devez verser un montant minimum de 225€ et vous engager par la suite à verser 540€ minimum par an, soit 45€ par mois.

Pour le CEL, vous devez verser un montant initial de 300€ minimum, vous pouvez ensuite effectuer des versements réguliers ou ponctuels, à votre convenance, d’un montant de 75 € (minimum).

PEL ou CEL : lequel des deux choisir ?

Voici un tableau récapitulatif qui vous permettra d’y voir plus clair :

Vous pouvez bénéficier de prêts issus du régime des PEL et des CEL, avec un plafond de 92 000 €.

Si le CEL est souvent privilégié pour des travaux, c’est parce que le montant du prêt accordé ne dépasse pas 23 000 € et qu’il vous permet d’utiliser les sommes épargnées à court terme (18 mois, au lieu de 36 mois pour le PEL).

Mon PEL arrive à terme et je n’ai pas de projet immobilier, que faire ?!?

• Pour le PEL :
  • vous pouvez proroger le plan jusqu’à 10 ans et continuer à verser dans la limite du plafond
  • ou décider de le clôturer et récupérer votre capital ainsi que vos intérêts
  • ou encore choisir de céder vos droits à prêt à un membre de votre famille (à condition qu’il détienne également un PEL depuis au moins 3 ans).

• Pour le CEL : vous pouvez décider de céder vos droits à prêt à un membre de votre famille (à condition qu’il détienne également un CEL depuis au moins 12 mois ou un PEL depuis au moins 3 ans). La prime d’Etat prévue sera alors versée à l’emprunteur.

• Il est également possible de transformer, à tout moment, un PEL en CEL : votre banquier tiendra alors compte du solde du PEL et des intérêts acquis pour respecter la limite de dépôt lié au CEL.

Des questions ?

Vous souhaitez nous poser des questions à propos du CEL ou du PEL ?

N’hésitez pas à déposer un commentaire (visible par tous) dans le cadre ci-dessous : nous vous répondrons également par le biais d’un commentaire !

Grâce à une série de portraits, nous avons décidé de vous faire découvrir, sur ce blog, les compétences que nos collaborateurs mettent chaque jour au service de nos clients… et des territoires sur lesquels ils vivent.

Qui sait : cela pourrait aussi susciter des vocations professionnelles chez certains de nos lecteurs ?…

Nous poursuivons aujourd’hui cette série d’articles avec Eddie, 37 ans, marié et père de deux enfants, diplômé de l’ESG Paris et titulaire du diplôme Bachelor du Crédit Agricole, Conseiller privé depuis 2010 au sein de notre banque privée.

Bonne lecture !

Conseiller privé : embarquez en « business class » !

Le Conseiller privé est un collaborateur qui apporte un conseil spécialisé à une clientèle haut de gamme (chefs d’entreprise, clients particuliers à fort potentiel, etc.) pour leur proposer une approche globale de leur situation et répondre à leurs questions spécifiques : étude de la fiscalité, conseil juridique, placements, transmission de patrimoine, etc.

Au quotidien, Eddie est donc un « chef d’orchestre » qui gère en permanence 3 casquettes :

1. Gestion directe de clients : par exemple, Eddie gère un portefeuille de 120 clients en liaison avec les conseillers des agences des secteurs de l’Est de la Côte-d’Or et du sud Haute Marne. Concrètement, il reçoit ses clients (2 à 3 rendez-vous par jour en moyenne, qu’il faut bien sûr organiser, préparer et dont il faut ensuite assurer le suivi) et analyse des propositions de produits d’épargne ou de prêts. Il apporte ainsi une expertise qui se traduit par des préconisations d’ordre fiscal, juridique ou encore, en fonction des besoins des clients, qui peuvent déboucher sur une étude immobilière ou un bilan patrimonial… gratuit ☺
2. Rôle de formateur : Eddie dispense aussi de la formation à de petits groupes de clients invités à découvrir les produits d’épargne, les nouveautés fiscales, les avantages patrimoniaux à l’occasion de réunions ou dans le cadre de « l’école Millésime » créée en 2011 au sein de l’Espace Millésime. Il peut aussi intervenir, à la demande des agences de proximité, pour exposer un certain nombre de domaines à des collègues ayant des besoins de formation ou d’actualisation de connaissances.
3. Travail en synergie avec d’autres secteurs ou filiales :

• Centre d’affaires Entreprises, où il exerce un rôle d’assistance et d’appui avec les conseillers auprès des chefs d’entreprise à l’occasion de cessions ou de transmissions d’établissements.
• Centre d’Affaires Immobilier et Institutionnels lors d’opérations de marchands de biens notamment.
• Marchés agricoles et viticoles, avec un conseil et un accompagnement lors d’opérations de cession ou de transmission.
• Filiales Amundi, Prédica, Banque de Gestion Privée Indosuez pour des propositions de produits d’épargne ou tous produits liés à la défiscalisation.
• CACB immobilier avec les clients en recherche de biens immobiliers et constitution de dossiers de financement.

Tenté(e) par le métier de conseiller privé ?…

Au-delà d’une solide expérience de la relation bancaire, voici les qualités indispensables à l’exercice de ce métier :

• Capacité d’adaptation permanente, car non seulement la situation de chaque client est spécifique, mais de surcroît, le contexte bancaire, économique, juridique et fiscal évolue régulièrement,
• Sens commercial et goût pour les contacts… basés sur la relation de confiance,
• Capacité à accepter des résultats sur le moyen ou long terme : chaque relation se construit dans le temps et n’aboutit pas obligatoirement sur des résultats immédiats !
• Sens du travail en équipe : savoir nouer de bonnes relations avec ses collègues des agences ou des autres filiales est précieux quand on joue un rôle de chef d’orchestre auprès du client !

Et au fait… Millésime, ça se trouve où ?

Souvenez-vous : lors de sa création, nous vous avions présenté notre nouvel espace Millésime. C’est le lieu de travail de nos Conseillers privés à Dijon !

L’espace Millésime est situé à côté de l’accueil de notre siège, 18 rue Davout, au rez-de-chaussée (angle de la rue Davout et de la rue de Metz).

Et le moins que l’on puisse dire, c’est que ce début d’année 2012 promet d’être riche en événements ! Au programme : opéra, culture, sport et gastronomie.

Voici une compilation de toutes les animations à ne pas manquer pour vous enchanter et même vous faire vibrer !

L’opéra vous ouvre grand ses bras…

Vous le savez, cette année l’Opéra de Dijon revêt les couleurs de l’Europe : n’attendez plus et offrez-vous un voyage musical, de l’Italie à l’Allemagne en passant par la Hongrie.

Comme chaque année, l’Opéra de Dijon vous propose également des week-ends autour d’un grand compositeur et de son œuvre. En 2012, la Hongrie et Bartók seront mis à l’honneur avec les « Bartokiades ».

Retrouvez toute la programmation sur le site www.opera-dijon.fr ou (re)lisez notre article sur le sujet en cliquant ici !

La culture à pas contés…

Grâce à l’Association Bourguignonne Culturelle et son « Festival A pas contés »  des spectacles de différents pays viennent se jouer à Dijon pour le plus grand plaisir des jeunes également (à partir de 2 ans).

Vous serez enchantés par les créations importées d’Italie, d’Allemagne, de Belgique et du Québec.

En plus de ces 100 spectacles et de ces ateliers de pratique artistique, le festival A pas contés est un moment de rencontres et d’échanges avec des auteurs, des illustrateurs et des équipes artistiques qui se feront une joie de partager avec vous la vision de leur métier.

Envie d’en avoir plein les yeux ? Alors rendez-vous à Dijon du lundi 20 février 2012 au vendredi 02 mars 2012 !

Le Quatuor Manfred

Ainsi succèdent aux heures Haydn, les voyages de Prométhée, nouvelle double intégrale Beethoven/Schubert, les samedi 21 janvier, 18 février et 24 mars 2012.

Le chocolat dans tous ses états, miam !

Vous fondez littéralement pour cette gourmandise ?!?

Alors, en route pour la Fête du Chocolat qui aura lieu les 17 et 18 mars 2012 au domaine vitico-culinaire-gourmand de Nuits St Georges.

Cette année encore, nous féliciterons et encouragerons le meilleur ouvrier chocolatier qui aura l’honneur de recevoir le prix Crédit Agricole de Champagne Bourgogne !

Il va y avoir du sport…

En matière de sport en 2012, vous avez l’embarras du choix ☺

Le hockey vous plait ? Alors, venez soutenir les Ducs  qui viennent de remporter,  pour la deuxième fois de leur histoire, la prestigieuse coupe de France.

En mars 2012 à Troyes, les jeunes sportifs Aubois seront portés en triomphe grâce à la remise des récompenses des Graines de Champions. Les exploits sportifs  de ces jeunes pousses, âgés de 8 à 15 ans, seront salués lors d’une soirée à l’hôtel de ville de Troyes.

Pour clôturer le mois de mars en beauté, en lever de rideau d’un match de l’équipe de France féminine de football (France-Ecosse), venez encourager au Havre les joueurs qui disputeront le match de « l’équipe de tous les footballs ». Cette équipe, sera constituée de joueurs amateurs, sélectionnés et entrainés par Laurent Blanc « en personne ».

Le quart d’heure normand ne sera pas autorisé, alors soyez à l’heure pour tous ces rendez-vous ☺

En y regardant de plus près, il existe toutefois des différences qui vous inciteront à choisir une banque plutôt qu’une autre.

Proximité, écoute, services, valeurs… et bien sûr, tarifs ! Tels sont les critères que je vous propose d’examiner, dans la suite de cet article, pour vous aider à faire le bon choix.

Les tarifs

Bien souvent, pour nos clients, ce qui est déterminant dans le choix d’une banque… c’est avant tout le prix de ses produits et de ses prestations !

Sur ce point, sachez que les banques se sont engagées à vous informer plus clairement sur leur tarification.

Cela signifie, très concrètement, que les banques ont pris des mesures pour faciliter les comparaisons entre leurs prestations, pour être plus transparentes sur leurs tarifs et pour prévenir, autant que possible, les incidents de paiement (nous reviendrons spécifiquement sur ce dernier point dans un article ultérieur de notre blog).

3 exemples au Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne :

1. Des efforts dans la communication : notamment grâce à l’envoi postal des plaquettes tarifaires (qui sont également en permanence disponibles sur Internet et en agence) 2 mois minimum avant la mise en place d’une nouvelle tarification,
2. Des efforts dans la compréhension : notamment grâce à l’utilisation de libellés communs pour un grand nombre d’opérations entre les différents établissements bancaires (pour éviter que, d’une banque à l’autre, 2 dénominations différentes soient utilisées pour parler de la même chose),
3. Des efforts dans la comparaison : c’est une nouveauté sur notre plaquette 2012 pour les particuliers ! Nous avons mis en valeur (dans un encadré figurant en début de plaquette), dans nos conditions tarifaires, une liste standardisée des 10 produits et services considérés comme les tarifs essentiels (choisis en concertation avec les associations de consommateurs au sein du Comité consultatif du secteur financier). L’objectif étant de faciliter la comparaison de ces 10 tarifs d’un établissement bancaire à un autre sur les services les plus courants.

Vous vous demandez, sur nos 4 départements (Aube, Côte d’Or, Haute-Marne et Yonne), quelle place occupe le Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne pour les prix de cette dizaine de services courants ?

Sans vouloir nous tresser trop de lauriers…dans 7 cas sur 10, nous figurons sur le podium, dont 4 fois à la première place.

Nota : ce comparatif a été établi sur la base des tarifs affichés dans les plaquettes tarifaires Particuliers des établissements bancaires suivants et applicables au 01/01/2012 : Caisses d’Epargne Bourgogne Franche Comté et Lorraine Champagne Ardennes, Banques Populaires Bourgogne Franche Comté et Lorraine Champagne, Crédit Mutuel Centre Est Europe, Banque Postale, CIC, LCL, BNP et Société Générale.

En savoir plus sur nos services gratuits

L’accessibilité et la proximité

La proximité géographique de son établissement bancaire par rapport à son domicile ou à son lieu de travail est souvent un élément important dans le choix de nos clients.

Choisir une banque près de son lieu de vie, c’est indéniablement se faciliter les démarches au quotidien : dépôts de chèques, rendez-vous avec votre conseiller, retrait d’argent liquide, etc. sont autant d’actes bancaires que vous allez certainement accomplir régulièrement.

Toutefois, les opérations courantes (accès aux comptes, virements, etc.) sont de plus en plus automatisées et/ou envisageables à distance. C’est pourquoi pour tenir compte d’une accessibilité plus globale de la banque au quotidien, le Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne met à votre disposition 171 points de vente ainsi que 335 automates bancaires sur ses 4 départements. 180 services points verts viennent compléter sa présence en zone rurale notamment.

Avant d’arrêter votre choix sur une banque, regardez donc aussi si le panel de services à distance proposé correspond à votre mode de vie !

Le conseil et le service

C’est un élément parfois négligé par certains de nos clients. Pourtant, si vous avez déjà eu l’occasion de solliciter l’expertise de votre conseiller bancaire (emprunt dans le cadre d’un achat immobilier, placements financiers, changements dans votre situation personnelle ou professionnelle, etc.), vous avez certainement eu l’occasion de vous rendre compte de l’importance d’être bien conseillé(e).

Une relation bancaire, c’est aussi, sur le long terme, une relation de confiance avec la personne qui suit vos comptes. Au Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne, nous pensons que nous sommes soumis, vis-à-vis de nos clients, à un véritable devoir de conseil. Chaque client est unique : c’est pourquoi, au-delà des chiffres, nous accordons une importance essentielle à la relation humaine en tenant compte de votre situation familiale et professionnelle, de votre endettement, de votre capacité d’épargne et de vos objectifs patrimoniaux (ex : devenir propriétaire de votre logement, préparer votre retraite, etc.) pour mieux vous conseiller.

Les valeurs… eh oui !

Eh oui, et cela n’étonnera pas les lecteurs les plus fidèles de ce blog : au Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne, nous exerçons notre métier sur la base d’un certain nombre de valeurs humaines profondément ancrées dans notre culture d’entreprise.

Quelles valeurs ? Essentiellement celles du mutualisme : proximité, solidarité, convivialité, entraide, sens de la parole donnée. Cela peut sembler étrange d’évoquer ces valeurs quand on parle d’une banque, et pourtant ! Ce sont vraiment des valeurs qui fondent l’engagement et qui guident l’action du Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne au quotidien.

Des exemples de notre implication concrète dans la vie des territoires champenois et bourguignon

J’espère que cet article aura contribué à vous donner des clefs pour mieux comprendre les différences entre les établissements financiers et à affiner les critères de choix de votre future banque. Celle que vous méritez !

Et si votre première bonne résolution de l’année était… de vous soucier de votre couverture santé ?

La santé est un sujet qui nous concerne tous et que l’on a parfois tendance à négliger :

• parce qu’au moment de l’entrée dans la vie active, on pense avoir d’autres priorités.
• parce qu’on a souscrit, il y a bien longtemps, une assurance complémentaire santé… en oubliant qu’entre-temps, la famille s’est agrandie ou que notre situation professionnelle –et nos besoins- ont évolué.
• parce qu’à l’heure de la retraite, certains ex-salariés ne bénéficieront plus de leur « contrat groupe » ou de la prise en charge employeur.

Vous vous dites qu’en matière de santé, il est aussi grand temps de vous soucier de celle… de votre portefeuille ? Dans la suite de ce billet, je vous aide à sortir des vœux pieux !

Vous croyez déjà tout savoir sur les complémentaires santé ? Vous pourriez bien être étonnés !

Et si c’était votre banque qui était la mieux placée pour veiller sur votre santé ?…

Si vous aviez encore besoin d’être convaincu(e) sur ce point, découvrez les 5 bénéfices clients qui font la « différence Crédit Agricole » !

1. des remboursements en 48h chrono
2. le bonus 50-50, c’est 50 € de prestations prises en charge en plus pour les assurés de 50 ans ou plus (à la date des soins) sur les forfaits optiques, dentaires, prothèse, cure thermale !
3. une cagnotte urgence (en cas d’hospitalisation de plus de 10 jours consécutifs, jusqu’à 1000 € peuvent être débloqués pour vous aider à faire face)
4. une prise en charge immédiate, sans délai de carence et sans questionnaire médical
5. Last but not least… profitez, du 1er au 29 février 2012, d’une remise de 50 € offerte sur toute formule souscrite (voir ci-après) !

Et aussi : anticipation du forfait dentaire sur l’année suivante, prise en charge des médecines douces et du vaccin anti-grippal, prise en charge des lunettes sans ordonnance (s’il s’agit d’un renouvellement), etc.

Complémentaire santé : ce sont nos clients qui en parlent le mieux ☺

Julien P. (Langres)
J’ai cassé la monture de mes lunettes en jouant au foot. Même sans ordonnance, j’ai été remboursé quand j’ai fait renouveler mes lunettes.

Valérie R. (Bar-sur-Seine)
Cette année, j’ai dû me faire hospitaliser et je suis restée plus de 15 jours immobilisée à l’hôpital. Heureusement que je bénéficiais d’une cagnotte urgence de 1000 € !

Damien V. (Beaune)
A 22 ans, j’ai dû me faire retirer mes 4 dents de sagesse. Impossible de reculer ! J’ai appelé ma complémentaire santé qui m’a permis de doubler mon forfait dentaire en anticipant sur celui de l’année prochaine.

4 formules au choix, qui dit mieux ?

Eco, Essentiel, Bien-être et Bien-être + : nous avons imaginé 4 formules de complémentaire santé qui s’adaptent à la fois à vos besoins spécifiques, à vos moyens financiers et à la composition de votre famille (âge, nombre de personnes, etc.).

En savoir plus

Comparer nos 4 formules

Dimanche 29 janvier 2012, à 15h
Au Palais Omnisports de Bercy (Paris)

Envie de vivre intensément cette grande aventure ? Voici comment participer !

Ducs contre Roi(nnai)s : le combat final pour la couronne !

Le 29 janvier prochain, nos Ducs affronteront de vieilles connaissances : l’équipe de Rouen, actuel leader du championnat et double champion de France en titre… bon, on le sait : la couronne de vainqueur ne sera pas facile à ramener !

Pour autant, les Dijonnais ne partent pas battus. Sur 4 confrontations directes depuis le début de la saison il y a eu parfaite égalité entre les deux équipes : 2 victoires, 2 défaites.

Suspens garanti !

Supporters, bougez avec le CPHD !

Savez-vous que pas moins de 13 000 spectateurs sont attendus pour ce match ?!?

Non seulement nos Ducs auront besoin de tous les encouragements du public pour ramener la coupe face à des adversaires redoutables, mais en plus, le spectacle promet d’être mémorable !

Car cette finale représente le plus bel évènement annuel du Hockey sur glace français : un moment fort pour celles et ceux qui auront la chance d’y assister…

… d’autant que Bercy crée, pour l’occasion, une magnifique patinoire que nous espérons voir bariolée aux couleurs de nos Ducs, le jaune et le bleu !

Et la pression dans tout ça ?

Interrogé à quelques jours de la finale, Olivier Ritz, le président des Ducs se dit confiant. « La pression, nous l’avons surtout ressentie pendant la demi-finale. Etre en finale c’est déjà du bonus. On ne nous attendait pas forcément à ce niveau et maintenant, c’est clair, nous n’avons plus rien à perdre ».

ALLEZ LES DUCS !!!

_______________________________________________________________________________________________________________

Et le Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne, dans tout ça ?

Parce que nous sommes une banque mutualiste, nous estimons que notre rôle est aussi d’apporter notre appui à des initiatives locales et de contribuer à l’animation du territoire sur lequel vivent nos clients. C’est pourquoi, chaque année, nous accordons un soutien financier à des dizaines de manifestations et associations(sportives ou non) qui participent utilement au dynamisme de la Champagne et de la Bourgogne.

Le Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne est le sponsor officiel du Dijon Hockey Club depuis 4 ans. Aujourd’hui, nous sommes particulièrement fiers de son parcours et de sa position de n°1… qui ne nous laisse évidemment pas de glace

Des plans inratables pour vous éclater !

Avec la carte Mozaïc M6 faites-vous plaisir en bénéficiant de bons plans : c’est votre argent qui va être content ☺

A « la carte » des bons plans :

• des offres M6 et M6 mobile à prix imbattables,
• des ventes privées à ne pas manquer (séjour, matériel high-tech, billets de concerts et de spectacles…),
• le jeu « instant gagnant » chaque mois,
• des invitations VIP à gagner,
• des livres, DVD, Blu-Ray, CD, jeux de société à tout petit prix,
• des avantages avec nos différents partenaires : ETAM, Celio, Quick…

Plus une minute à perdre, rendez-vous sur le site…

Vous avez la carte Mozaïc M6 ? Ne perdez plus de temps rendez-vous sur http://www.ca-mozaic.com/ pour bénéficier de tous ces avantages.

Vous devez au préalable créer un compte « espace Bons Plans » qui vous permettra de garnir votre panier électronique !

Profitez de ce site pour vous tenir au courant de l’actualité des avantages de votre carte, de la possibilité de localiser des distributeurs Crédit Agricole ou encore pour accéder à vos comptes bancaires.

Pour ceux qui n’ont pas encore la carte Mozaïc M6 vous pouvez vous connecter au site et obtenir plus d’infos. Qui sait ? Peut-être vous laisserez-vous tenter par tant de bons plans ☺

Un p’tit résumé en images ça vous dit ?!?

Voici une vidéo qui résume tout ce qui vient d’être dit, c’est pas magique ? ☺